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제36회 KMO 1차시험 자주하는 질문 (05.27. 기준)
» 작성자 : 관리자 » 작성일 : 2022-05-23 » 조회 : 9770
» 첨부파일 : 첨부파일이 없습니다.

*** 05.27.일자 업데이트 ***


대한수학회 한국수학올림피아드위원회에서는 지난 5월 20일(금)에 [응시자 안내문(다운로드)]을 공지하였고, 전체 응시자에게 응시 초대 이메일 2건(1교시, 2교시)를 보내드렸습니다.

초대 이메일을 받지 못하거나 기기 설정이 되지 않은 경우, 시험에 응시할 수 없으므로 반드시 사전에 확인하시기 바랍니다.
화상기기 설정에 대한 미숙지로 시험 당일 시험 시간까지 화상기기 설정을 하지 못한 경우에도 응시자에게 책임이 있으니, 반드시 남은 시간동안 화상기기 설정을 진행해 주시기 바랍니다.

모니토 채널톡(채팅 상담)과 1:1 문의게시판으로 접수된 문의사항 중 자주 접수되는 질문을 정리하여 공지합니다.

1. 초대 이메일을
받지 못한 경우

(1) 먼저 모니토 채널톡으로 문의해 주시기 바랍니다.

(2-1) 모니토 측에서 "등록된 이메일이 아니다" 라고 안내하는 경우, 유웨이어플라이에 로그인하여 [내 원서 보관함]에서 KMO 1차시험 원서 접수 시 본인이 기입한 이메일 주소를 다시 확인하시고, 해당 이메일에서 찾아보시기 바랍니다. 만약 오타 등 잘못된 이메일 주소를 기재한 경우, 이메일 주소를 변경하셔야 합니다. (3. 이메일 주소 변경 참고)

(2-2) 모니토 측에서 초대 이메일을 재발송해주었는데도 여전히 초대 이메일이 들어오지 않는 경우, 메일 계정 측의 문제로 거부된 것이므로, 이메일 주소를 변경하셔야 합니다. (3. 이메일 주소 변경 참고)

(3) 초대 이메일을 받는 이메일 주소는 부모님의 계정을 사용할 수 있습니다. , 이메일 명의자는 응시자 본인이 아니어도 됩니다. 시험 당일에도 동일하게 부모님 메일로 들어와서 접속하면 됩니다.

(4) 이메일 주소 수정 신청 후 초대 이메일이 발송되기까지는 시간이 소요되며, 시험 당일에 가까워질수록 연락 폭주로 처리가 더욱 늦어질 수 있습니다.

(5) 새로운 이메일로 초대 이메일을 받으시는 경우, 기존 초대 이메일로는 접속하실 수 없고, 사전 테스트 체험을 다시 진행하셔야 합니다.

(6) 응시자가 유웨이어플라이에 가입 시 입력한 이메일 주소와 KMO 원서 접수 시 입력하신 이메일 주소는 다를 수 있습니다. 반드시 [내 원서 보관함]에서 원서 접수 시 입력하신 이메일 주소를 확인하시기 바랍니다.

2. 접수번호

(1) 접수번호를 모르는 경우, 유웨이어플라이에 로그인하여 [내 원서 보관함]에서 확인하시기 바랍니다.

(2) 유웨이어플라이 로그인 정보를 모르는 경우, 유웨이어플라이 고객센터 1588-8988로 문의하시기 바랍니다.

3. 이메일 주소 변경

(1) 이메일 주소를 변경하고자 하시는 경우, KMO 홈페이지 좌측의 [원서 정보 수정] 배너를 클릭하셔서 수정을 신청해 주셔야 합니다. 유웨이어플라이 사이트의 회원 정보 수정과 연동되지 않으니, 참고해 주시기 바랍니다.

(2) [원서 정보 수정배너를 이용하는 것 외 다른 방법(1:1 문의게시판에 이메일 주소 수정을 요청하는 것 등)으로 수정 신청하신 것은 모두 인정되지 않습니다.

4. 기기 설정

(1) 시험 접속 배너는 1교시, 2교시 두 개가 상이하므로, 1교시에는 1교시 초대 이메일의 배너를 클릭하여 진행하고, 2교시는 2교시 초대 이메일의 배너를 클릭하여 진행해 주시면 됩니다.

(2) 감독용 기기(스마트폰) 촬영 화면에 비춰져야 하는 부분은 얼굴(측면)과 손, 모니터 화면, 책상 아래 입니다. 응시자 안내문의 예시 이미지를 참고하셔서 거치하시기 바랍니다. 무릎, 다리 전체가 보이지 않아도 됩니다. 하지만, 책상 아래는 확인이 되어야 합니다.

(3) 응시자의 스마트폰 전면 카메라를 사용하는 것이므로, 응시자 입장에서는 스마트폰 화면이 보여야 합니다.

(4) 부모님의 스마트폰 사용이 가능합니다. 응시자 명의의 스마트폰이 아니어도 됩니다.

(5) 감독용 기기로 스마트폰 공기계도 사용 가능합니다. 그러나 와이파이 환경을 계속해서 높은 속도의 인터넷으로 유지해 주시기 바랍니다.

(6) 권장 사양을 갖추어야 안전하게 응시하실 수 있습니다. 응시자의 기기 문제로 응시 중 문제 발생 시에는 응시자에게 책임이 있습니다.

(7) 엑스키퍼 등 각종 접속 제한 프로그램, 광고 제한 프로그램이 설치된 경우에는 응시 프로그램에 접근할 수 없으므로 종료해 주시기 바랍니다. 시간 설정을 해둔 것도 만약 응시 중 PC가 꺼지게 된다면, 그것은 응시자에게 책임이 있습니다.

(8) 응시용 기기(데스크톱 또는 노트북)는 유선 인터넷 연결을 권장합니다.

5. 신분증 업로드,
신분확인

(★1) 주민등록증, 운전면허증 외의 신분증을 사용하여 신분 확인을 하고자 하는 경우, 신분증 준비 단계에서 [신분증 촬영] 위의 [여권 및 기타 신분증으로 인증이 필요하신가요?] 버튼을 클릭하셔서 신분증 촬영을 진행해 주시면 됩니다. (응시자 안내문 11쪽 참고)

(2) 학생증 앞면에 사진만 있고 성명이 없는 경우, 신분증 업로드 시 사진이 있는 면을 업로드 해주시기 바랍니다. 그리고 신분확인 시 감독관이 채팅으로 학생증 뒷면을 보여달라고 하면, 감독용 기기(스마트폰)에 학생증을 가까이 대서 보여주시기 바랍니다.

(3) 학생증의 경우 생년월일이 나타나 있지 않아도 신분증으로 인정합니다.

(4) 청소년증 발급신청 확인서, 주민등록증 발급신청 확인서(유효기간 이내)는 신분증으로 인정합니다.

(5) 여권이 아기 때 사진이어서 감독관이 봤을 때 현재 모습과 매칭이 되지 않는 경우는 신분증 미지참으로 처리합니다.

(6) 모든 응시자는 신분 확인은 시험 중에 진행합니다. 감독관이 채팅으로 연락하면 측면 감독용 기기(스마트폰)에 얼굴을 보여 주시기 바랍니다.

(7) 시험 응시 중 신분증을 지참하시기 바랍니다. 응시자가 업로드한 신분증에 문제가 있을 경우 감독관이 보여 달라고 요청할 수 있으며, 이때 감독용 기기(스마트폰)에 보여주지 않거나, 신분증을 소지하지 않았다면 신분증 미지참으로 처리합니다.

(8) 시험 전에 미리 제대로 된 신분증을 업로드 해주셔야 합니다. 시험 시간 전까지 업로드를 못하는 경우 시험 응시가 불가합니다.

(9) 사전 테스트 체험 시 등록하셨던 신분증은 본 테스트에서 유효하지 않습니다. 시험 당일에 반드시 응시자 본인의 신분증을 제출하셔야 하며, 응시 화면에 신분증이 제출되었다는 문구가 뜨더라도 무시하고 신분증 제출을 진행하셔야 합니다.

6. 외부인 출입

(1) 1교시 및 2교시의 응시자 착석 확인 시간, 시험 시간에는 응시자 혼자 있어야 합니다. 응시자 혼자 있어야 하는 시간에 다른 사람이 보이는 경우 부정행위로 처리됩니다.

(2) , 시험 당일 부모님이 응시 장소에 출입할 수 있는 시간은 1교시: 1330분 이전, 2교시: 1515~1525입니다.

7. 소지 물품

(1) 책상 옆쪽에 책장이 붙어 있는 경우, 책이 펼쳐져 있지 않다면 그대로 두어도 됩니다.

(2) 벽에 칠판이 설치된 경우 깨끗이 지워두시기 바랍니다.

(3) 소지 허용 물품 외에는 모두 치워두시기 바랍니다.

(4) 응시자가 소지한 물품에 대하여 감독관이 부정행위 요소가 있다고 판단하는 경우 시험 중이라도 촬영 및 치우는 것을 요구할 수 있습니다. 감독관의 채팅 안내에 따르시기 바랍니다.

8. 응시자 착석 확인
(주변환경 체크)

(1) 파란색 메시지로 뜨는 공지사항에 따라 차례대로 행동하시면 되고, 다음 공지가 있을 때까지 앞선 공지에 따른 행동을 하고 있는 상태에서 대기하시면 됩니다.

(2) 스마트폰 거치대가 손에 닿지 않는 곳에 있을 경우, 착석확인 시작 메시지가 나타나면 자리에서 일어나도 됩니다.

(3) 공지 사이에 대기 시간이 있고, 착석 확인이 완료된 후에도 대기 시간이 있습니다. 해당 시간에는 문제가 있었던 응시자가 감독관의 채팅 안내에 따라 재확인 중이므로, 감독관의 별도 지시가 없으면 그대로 대기하시면 됩니다.

(4) , 지시에 따라 모든 착석 확인이 정상적으로 완료된 응시자에게는 감독관이 별도의 연락을 하지 않습니다.

9. 문제 발생 시 대처

(1) 응시자 착석 확인 시간, 시험 시간에는 응시자 혼자 있어야 하므로 외부인이 도와줄 수 없습니다. 그러므로 응시자가 직접 사전 테스트 체험을 통해 기기 설정 방법 등을 많이 연습하시기 바랍니다. 화상기기 설정에 대한 미숙지로 시험 당일 시험 시간까지 화상기기 설정을 하지 못한 경우에도 응시자에게 책임이 있으니, 반드시 남은 시간동안 화상기기 설정을 진행해 주시기 바랍니다.

(2) 신호가 약한 경우 감독관이 새로고침하라고 안내할 수 있습니다. 응시 기기와 감독 기기 모두 새로고침 하는 방법을 연습하시기 바랍니다.

(3) 든 설정이 완료된 상태에서 페이지 새로고침을 하실 경우, 화면 공유와 모바일 카메라 연결을 다시 진행하셔야 시험 시각 정각에 [테스트 시작] 버튼을 누르실 수 있습니다.

(4) 이외에도 이상이 있을 경우 감독관이 채팅으로 안내하는 것에 따르시면 됩니다.

10. 본부는 전체 공지
감독관은 채팅 공지

(1) 본부에서 공지할 때에는 응시 화면 하단 오른쪽의 파란색 창으로 메시지가 나타납니다. 메시지를 받고 지시에 따른 후에는 오른쪽 귀퉁이의 X를 클릭하여 삭제하시기 바랍니다.

-화면에서 메시지를 삭제해도 우측 공지사항, 감독관 채팅 보관함에는 모두 쌓여 있습니다.

(2) 감독관은 음성 공지를 하지 않습니다. 감독관이 공지할 내용이 있거나 대화가 필요한 경우에는 채팅으로 진행하며, 응시 화면 오른쪽에 채팅 창이 나타납니다.

11. 부정행위

(1) 감독관은 응시자의 부정행위 요소를 모두 체크하여 KMO 위원회에 제출합니다.

(2) 응시자에 대한 최종 부정행위 여부 판단은 시험 종료 후 KMO 위원회가 결정합니다.

12. 수험표

(1) 이번 KMO 1차시험은 수험표가 없습니다.

(2) 응시자에게 개별 전달하는 것은 응시 초대 이메일 2(1교시, 2교시) 뿐입니다.

13. 문의 방법

(1) 모니토 채널톡(채팅 상담)은 기기 설정, 응시 페이지 관련 사항만 처리합니다.

(2) 그 외 시험 운영에 관한 사항은 KMO 홈페이지 1:1 문의게시판을 통해 문의하시면 처리해 드립니다. 전화 문의는 불가합니다.

(3) 시험 당일에도 기기 설정, 응시 페이지 관련 사항은 모니토 채널톡으로 문의하셔야 빠른 처리가 가능합니다. 전화로 문의하시는 경우 처리가 안 되거나, 더 늦어질 수 있습니다.

-시험 당일 모니토 채널톡 운영시간: 09:00~17:00

   

-시험 당일 고사본부 전화 운영시간: 10:00~17:00

031-362-6271 / 031-362-6096 / 031-362-6198 / 031-362-6284 / 031-362-6078

(4) 시험에 가까울수록 연락이 폭주하고 있어 처리에 시간이 더 많이 소요되고 있습니다. 사전 테스트 체험을 통해 미리 연습해 보시고 시험 당일 문제 없이 응시할 수 있도록 준비하시기 바랍니다.

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